Estás en casa, todos los grifos cerrados, la lavadora parada, la cisterna llena. Y el contador se mueve. Hay algo raro y lo sabes.
Esto no es una señal ambigua: si el contador registra consumo con todo cerrado, hay agua saliendo por algún sitio de tu instalación. La pregunta es: ¿dónde? ¿es urgente? ¿puedes hacer algo tú antes de llamar?
La respuesta a las tres es sí, y en este artículo te contamos exactamente cómo proceder.
Qué significa que el contador gire con todo cerrado
El contador de agua mide el volumen que pasa por la acometida de tu vivienda. Si se mueve con todo cerrado, es porque el agua sigue circulando: hay un punto en tu instalación donde está saliendo sin control.
Las posibilidades son básicamente tres:
- Una fuga activa en tubería. Puede ser visible (bajo el fregadero, en la conexión del termo) o empotrada en pared, suelo o techo.
- La cisterna del inodoro está llenando continuamente. Si el mecanismo interno falla, el agua pasa al desagüe sin parar. A veces no se oye, pero el contador lo detecta.
- Un electrodoméstico con fallo interno. Lavadoras o lavavajillas pueden tener pequeñas pérdidas internas aunque estén apagados y conectados a la toma.
Los contadores analógicos tienen un disco rojo pequeño (o una estrellita) que es el testigo de fugas: gira incluso ante pérdidas mínimas. Los digitales muestran el caudal en tiempo real. En ambos casos, si hay movimiento con todo cerrado, tienes fuga.
Lo primero que tienes que hacer (en orden)
No entres en pánico. Sigue estos pasos en orden y en 20 minutos tendrás mucha más información sobre lo que tienes delante.
Confirma que no hay nada consumiendo agua
Comprueba que todos los grifos están cerrados, la cisterna está llena y no está rellenando, la lavadora y lavavajillas están apagados y sin programa en curso, y que nadie en casa está usando agua en ese momento.
Fotografía o anota la lectura del contador
Toma nota del valor exacto ahora mismo. Espera 10 minutos sin usar agua. Si el número ha cambiado, tienes fuga confirmada. La velocidad del cambio te indica la magnitud.
Descarta la cisterna
Pon unas gotas de colorante alimentario en el depósito de la cisterna. Si al cabo de 10–15 minutos el agua del inodoro tiene color sin haber tirado de la cadena, la cisterna tiene fuga interna. Es la causa más frecuente y más fácil de resolver.
Cierra la llave de paso general si la fuga es importante
Si el contador avanza rápido o ves agua en algún sitio, cierra la llave de paso general. Suele estar en el armario del rellano, en el cuarto de instalaciones o bajo el fregadero. Corta el suministro hasta saber qué pasa.
Cómo aislar la zona con la fuga
Si la cisterna está bien y el contador sigue moviéndose, el siguiente paso es acotar en qué parte de la instalación está la fuga. Para eso usas las llaves de paso sectoriales.
Cierra la llave de paso del baño 1. Observa el contador. Si se para: la fuga está en ese baño. Si sigue: abre esa llave y cierra la del baño 2. Repite con la cocina. Cuando el contador se detenga al cerrar una llave concreta, has localizado el circuito afectado.
Si al cerrar todas las llaves sectoriales el contador sigue moviéndose, la fuga puede estar en:
- El tramo de tubería general de la vivienda, entre el contador y las llaves sectoriales.
- Una tubería enterrada o empotrada que no tiene llave de corte individual.
- La red exterior si tienes jardín o terraza con toma de agua.
Las causas más frecuentes en Mallorca
En Mallorca hay algunas causas que vemos una y otra vez. Si conoces el contexto de tu vivienda, esto te ayudará a orientarte:
- Cisterna con fuga interna. El mecanismo de cierre se desgasta con el agua calcárea de Mallorca y deja pasar agua continuamente hacia el desagüe. Silencioso pero constante.
- Juntas deterioradas en latiguillos. Los latiguillos que conectan el grifo al suministro tienen juntas de goma que la cal endurece y agrieta. Suelen fallar bajo el fregadero o detrás del inodoro.
- Tuberías de hierro oxidadas por dentro. En pisos de los años 60–80 frecuentes en Palma, el hierro galvanizado se oxida y genera microfisuras. La fuga es progresiva y puede llevar semanas antes de hacerse visible.
- Conexión del termo eléctrico. El grupo de seguridad o las entradas del termo son puntos débiles, especialmente si el equipo lleva muchos años sin revisión.
- Segunda residencia reabierta. Los cambios bruscos de presión al abrir una vivienda cerrada meses fatigan especialmente las juntas y los tramos con sarro acumulado.
Tabla de urgencia: ¿cuánto tiempo tengo?
No todas las situaciones tienen la misma prisa. Esta tabla te ayuda a calibrar qué hacer en función de lo que observas:
| Lo que ves en el contador | Estimación de pérdida | Urgencia | Acción |
|---|---|---|---|
| Disco girando muy rápido (1 vuelta/segundo) | +500 L/día | Urgente | Cierra llave general y llama hoy |
| Disco girando a velocidad media | 100–500 L/día | Prioritario | Llama en las próximas horas |
| Disco girando lentamente | 20–100 L/día | Esta semana | Acota la zona, llama en 24–48h |
| Solo el testigo de fugas se mueve | <20 L/día | A investigar | Descarta cisterna primero, luego llama |
| Contador parado al cerrar una llave sectorial | Variable | Controlado | Deja esa llave cerrada y programa visita |
El proceso completo de actuación
Confirmar
Todo cerrado, espera 10 min. Si el contador avanza: fuga confirmada.
Descartar cisterna
Colorante en el depósito. Si el inodoro se tiñe: fuga interna en cisterna.
Aislar circuito
Cierra llaves sectoriales una a una. Cuando el contador pare: has encontrado la zona.
Actuar
Cisterna → reparación sencilla. Fuga oculta → fontanero con termografía.
Cuándo necesitas un fontanero profesional
Hay situaciones donde ya no puedes avanzar solo:
- Has aislado el circuito pero no encuentras nada visible. La fuga está empotrada. Para localizarla sin destrozar, necesitas termografía infrarroja o trazadores acústicos.
- El contador sigue girando aunque hayas cerrado todas las llaves sectoriales. La fuga está en el tramo principal o en un punto sin llave de corte accesible.
- Llevas días con el agua cortada y no puedes resolver la situación tú solo. Cada día sin suministro es un problema real.
- Necesitas un informe técnico para la aseguradora. Solo un fontanero profesional puede emitir la documentación válida para reclamar daños al seguro del hogar.
En estos casos, en HRVS utilizamos tecnología de detección no invasiva para localizar la fuga con precisión antes de abrir nada. Trabajamos en toda Mallorca y emitimos informe técnico incluido en el precio.
Your water meter keeps running with everything turned off
If you notice your water meter moving when no taps are open and no appliances are running, you have an active leak somewhere in your system. This is particularly common in Mallorca due to the island's hard water (30–40 °F hardness), which accelerates wear on joints and older pipes.
The first thing to do is check your toilet cistern using the dye test: add a few drops of food colouring to the tank and wait 15 minutes without flushing. If the bowl water changes colour, the cistern has an internal leak — usually a quick fix. If the cistern is fine, try isolating circuits by closing individual zone valves one at a time while watching the meter.
If you can't locate the leak, our team at HRVS provides professional leak detection using infrared thermography and acoustic tracers, covering the whole island. We provide a technical report accepted by all major insurers. Call us at +34 609 575 658 or WhatsApp.
Conclusión
El contador moviéndose con todo cerrado no tiene ninguna interpretación positiva: hay agua perdiéndose en algún punto de tu instalación. La buena noticia es que puedes hacer mucho tú solo antes de llamar a nadie: confirmar la fuga, descartar la cisterna y aislar el circuito afectado.
Con esa información, cuando un fontanero llegue a tu casa, el diagnóstico va mucho más rápido. Y si la fuga está empotrada o no la encuentras por ti mismo, la tecnología de detección no invasiva localiza el problema sin demoler nada innecesariamente.
Si estás en Mallorca y necesitas ayuda, contacta con nuestro equipo. Cubrimos toda la isla con presupuesto cerrado antes de empezar.
- Asociación Española de Abastecimientos de Agua y Saneamiento (AEAS) — Guía de buenas prácticas para la detección de fugas en instalaciones interiores. aeas.es
- Institut Balear de l'Aigua (ABAQUA) — Datos de calidad del agua en Baleares. abaqua.es
- Código Técnico de la Edificación (CTE) — DB HS 4: Suministro de agua. codigotecnico.org
- Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) — Fugas de agua en el hogar: causas y soluciones. ocu.org